Die Samtgemeinde Gellersen stellt ihren Einwohnerinnen und Einwohnern ein umfassendes Online-Serviceportal zur Verfügung. Bürgerinnen und Bürger können derzeit bereits über 50 Verwaltungsdienstleistungen digital und komfortabel von zu Hause aus nutzen - 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche.
Samtgemeindebürgermeister Steffen Gärtner erklärt: „Durch diese Digitalisierung sparen wir Zeit, Ressourcen und machen die Verwaltung flexibler und benutzerfreundlicher - für Familien, Berufstätige und Seniorinnen und Senioren gleichermaßen.“
Meldewesen und Bürgerbeteiligung
Viele Meldeangelegenheiten sind (vollständig) digitalisiert, so z. B. die Wohnsitzanmeldung, Ummeldungen und Abmeldung ins Ausland. Genauso können Nebenwohnungen an- oder abgemeldet werden. Ein besonderes Highlight ist die elektronische Meldebescheinigung. Bürgerinnen und Bürger rufen diese selbstständig ab, das System führt einen Datenabgleich durch und die Bescheinigung ist sofort elektronisch verfügbar und kostenlos. Auch Auskunfts- und Übermittlungssperren können online beantragt werden. Jeder kann einsehen, welche Daten über ihn gespeichert sind. Dies erfolgt über eine Selbstauskunft, die auch online zur Verfügung steht.
Das Bürgerinformationssystem informiert über Sitzungen und Ratsprotokolle, der digitale Veranstaltungskalender ermöglicht Veranstaltungsmeldungen, und das Feedback-Portal „Sag's uns einfach“ nimmt Anregungen, Hinweise und Beschwerden entgegen.
Verwaltungsservices im Bürgerbüro
Das Bürgerbüro stellt vielfältige Services bereit: Führungszeugnisse und Auskünfte aus dem Gewerbezentralregister werden direkt beim Bundesamt für Justiz beantragt. Fundbüro-Anfragen können online gestellt werden. Im Bereich Personaldokumente kann der Verlust von Dokumenten gemeldet werden. Für Personen, die am täglichen Leben nicht mehr teilnehmen können, kann eine Ausweisbefreiung beantragt werden. Zustimmungserklärungen für die Beantragung von Dokumenten für Minderjährige können heruntergeladen werden. Untersuchungsberechtigungsscheine für unter 18-jährige Arbeitnehmer können beantragt werden.
Für Unternehmerinnen und Unternehmer bietet das Portal Gewerbeanmeldungen, -ummeldungen und -abmeldungen. Bei berechtigtem Interesse können einfache und erweiterte Melderegisterauskünfte sowie Anzeigen nach dem Niedersächsischen Gaststättengesetz online beantragt werden.
Weitere Servicebereiche
Im Bereich Fahrzeug und Verkehr können KFZ-Wunschkennzeichen reserviert, Zulassungen beantragt und Termine bei der KFZ-Zulassungsstelle des Landkreises Lüneburg vereinbart werden.
Für Familien bietet die Samtgemeinde umfangreiche Online-Services: Neben der Suche nach Betreuungsplätzen für Kindergärten und Krippen sowie Informationen zur nachschulischen Betreuung können Eltern auch die Anmeldung ihrer Kinder direkt über das Elternportal vornehmen. Zudem ist der Bestellprozess für die Mittagsverpflegung vollständig digitalisiert. Eltern erhalten entsprechende Zugangsdaten für das Verpflegungsportal und können nach Abholung ihrer Essenschip die Mittagsbestellung über ein zur Verfügung gestelltes Portal online aufgeben.
Das Standesamt bearbeitet Urkundenanfragen und Eheschließungsanmeldungen digital.
Das Ordnungsamt bietet Online-Services unter anderem für Sondernutzungen und Veranstaltungen.
Beim Bauamt kann eine Entwässerungsgenehmigung oder eine zweite Grundstückszufahrt online beantragt werden. Darüber hinaus ist unter der Rubrik des Bauamtes auch das Beantragen eines Gartenwasserzählers möglich.
Für Friedhofsangelegenheiten können Gräber online erworben und Grabstätten verlängert oder eingeebnet werden.
Auch Wahlangelegenheiten (Briefwahl, Wahlhelfer-Meldung), Hundesteuer, Rundfunkbeitrag und SEPA-Lastschriftmandate können online bearbeitet werden.
Praktische Vorteile und Erreichbarkeit
Die 24/7-Verfügbarkeit ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, Behördengänge flexibel von zu Hause aus zu erledigen. Das Portal ist barrierefrei, datenschutzkonform und benutzerfreundlich. Eine Abholstation vor dem Rathaus in Reppenstedt ermöglicht zudem die Dokumentenabholung außerhalb regulärer Öffnungszeiten. Dieses zusätzliche Service-Angebot ist besonders praktisch für Berufstätige und Menschen mit wenig Flexibilität im Alltag.
Alle Dienstleistungen und weitere Informationen findet man unter: www.gellersen.de oder service.gellersen.de
Und sollte doch einmal ein Termin im Bürgerbüro oder Standesamt notwendig sein: Mit der Online-Terminwahl erfolgt der Behördenbesuch ohne Wartezeit und kann nach den eigenen Bedürfnissen gewählt werden.